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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

お届け日のご指定がない注文は、受付日を含めた7営業日以内に発送いたします。
沖縄・離島等一部の地域を除き、発送の翌日〜翌々日にお届けいたします。

※天候・災害や道路事情により、お届け予定に遅延が発生する場合がございますので、予め余裕をもったお届け日のご指定をお願いいたします。
※諸事情により規定期間内の発送が困難となった場合、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※お届け日の指定がなく、決済方法に「銀行振込」をお選びいただいた場合、入金確認後1〜2営業日以内に発送いたします。
※一部に上記の商品引渡し時期と異なる商品がございます。該当商品は、商品ページに記載しておりますので、必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。

不良品の取扱

商品到着時、受領される前に必ず商品をご確認ください。
商品に汚れや損傷があった場合は、無料交換させていただきますが、商品到着後2営業日以内にご連絡をいただいた場合に限らせていただきます。

※輸送用段ボールの破損や汚れが理由での返品・交換はお受けできません。

TEL：　0120-13-0404　平日 10:00〜17:00
E-Mail：　shop@tivoli-factory.co.jp

返品について

「商品違い」または「不良品」が届いてしまった場合に限り、商品の返品をお受けいたします。必ず返品される前に当店までご連絡をお願いします。

TEL：　0120-13-0404　平日10:00〜17:00
E-Mail：　shop@tivoli-factory.co.jp

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
　ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

・後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
　商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
　後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
　郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
　後払い手数料：210円

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　
　代金引換手数料がかかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。